Umíme to s konfliktem! - Náročné situace a jejich řešení
| Ať chceme nebo ne, konflikt je součástí našeho osobního i pracovního života. Cílem této praktické příručky je vytvořit určitou „mapu“, podle které se lze „pohybovat“ v konfliktních situacích. Naučte se předcházet zbytečným konfliktům, a pokud už k nezbytným střetovým situacím dojde, ovládněte techniky jejich řešení. Zvláštní pozornost je věnována konkrétním příkladům náročných rozhovorů, ať už jde o kritiku, omluvu, odmítnutí či jiná komunikačně náročná témata. | |
| Počet stran: | 136 |
|---|---|
| Rok vydání: | 2012 |
| Dostupnost: | > 100 ks |
| Vazba: | Kniha, paperback |
| Hmotnost: | 186 000 g |
| Rozměry: | 208 x 145 mm |
Komentáře ke zboží Umíme to s konfliktem! - Náročné situace a jejich řešení
K tomuto zboží ještě nenapsal nikdo komentář. Buďte první
