Efektivní krizová komunikace pro manažery a PR specialisty
| Krizová komunikace je označována za královnu public relations. Jde o komunikaci firmy nebo instituce v situacích, kdy jej její pověst, stabilita či bezpečnost ohrožena krizovou událostí nebo negativní publicitou. Knížka Efektivní krizová komunikace, jež je ojedinělá na českém trhu, konkrétně a na příkladech z praxe ukazuje, jak mají firmy, instituce a manažeři jednat, aby obstáli tváří v tvář krizové situaci. Autor, který je zkušeným odborníkem v této oblasti, podrobně rozebírá jednotlivé etapy krizové komunikace - před vypuknutím krize, v čase krize a po jejím vyřešení. Objasňuje roli médií a novinářů v krizové komunikace a důležitost firemní pověsti v kontextu potřeb a zájmů klíčových zájmových skupin. Čtenář se seznámí také s úskalími internetu a internetových sociálních médií a pozná možnosti jejich využití v krizové komunikaci. Pozornost je věnována i nátlakovým skupinám a jejich roli při vzniku a rozdmýchání krizových situací. Autor vychází ze svých více než čtrnáctiletých zkušen | |
| Počet stran: | 176 |
|---|---|
| Rok vydání: | 2012 |
| Dostupnost: | Posledni kusy |
| Vazba: | Paperback |
| Hmotnost: | 308 000 g |
| Rozměry: | 240 x 168 mm |
Komentáře ke zboží Efektivní krizová komunikace pro manažery a PR specialisty
K tomuto zboží ještě nenapsal nikdo komentář. Buďte první
